Carte Virtuelle

Lors de l’opposition ou réfection de votre carte bancaire avec commande de nouvelle carte physique, la carte virtuelle sera créée automatiquement pour les cartes suivantes :

• Carte Visa Infinite
• Carte Mastercard Platinum+
• Carte Visa Premier
• Carte Visa Cléo
• Carte Inventive Mastercard
• MaCarteLCL Mastercard

Dès sa création, vous pouvez la consulter sur votre appareil de confiance dans l’appli LCL Mes comptes. Elle n’est pas encore accessible dans votre espace Comptes sur LCL.fr.

Cette carte virtuelle vous permet de continuer à régler tous vos achats :

• En magasin grâce au paiement mobile : LCL Paiement Mobile (uniquement sur le réseau CB) ou Apple Pay (sur tous les réseaux CB / Visa / Mastercard),
• Sur Internet,
• Dans les applications.

• Le plafond de paiement de votre carte virtuelle est le plafond standard de votre carte bancaire physique.
• Il est consultable sur l’écran de la carte virtuelle dans votre appli LCL Mes Comptes.
• Si besoin, vous pouvez augmenter ce plafond de 2 paliers directement dans l’appli LCL Mes Comptes.

• La carte virtuelle est une carte à autorisation systématique avec contrôle de solde.
• A chaque transaction, votre compte bancaire sera interrogé et débité immédiatement.
• Le débit sur votre compte peut donc être différent de celui avec votre carte physique habituelle, notamment si vous avez une carte à débit différé.

Pour éviter tout refus de paiement suite à votre opposition, vous pouvez mettre à jour les numéros de votre carte virtuelle sur le site du commerçant.

Non, cette fonctionnalité n’est pas disponible.

Dans votre appli LCL Mes Comptes, vous pouvez :

• Activer le paiement mobile (Apple Pay ou Paylib en magasin)
• Activer / Désactiver le paiement sur Internet
• Augmenter le plafond de paiement de la carte virtuelle
• Bénéficier de CityStore
• Bénéficier du System’Epargne si vous l’avez déjà activé sur votre carte physique
• Bénéficier de CityExplorer si vous l’avez déjà activé sur votre carte physique

Votre carte virtuelle est désactivée dès l’activation de votre nouvelle carte bancaire physique par un retrait dans un distributeur de billets.

Oui, vous bénéficiez des mêmes assurances et assistance que votre carte bancaire physique.
En cas de besoin, vous pouvez consulter les services de la carte virtuelle sur l’espace cartes de l’appli LCL Mes Comptes.

Rendez-vous dans les services de la carte virtuelle dans l’appli LCL Mes Comptes pour déclarer votre sinistre auprès de l’Assistance ou les Assurances de votre carte bancaire physique.

A tout moment, vous pouvez obtenir de l’aide 7j/7 24h/24, en appelant le numéro figurant dans SOS Carte ou au verso de votre carte bancaire physique.